गोपनीयता नीति
True Factor Applications and Technology Solutions Private Limited, workerji.com और WorkerJi मोबाइल ऐप के ज़रिए सेवा देती है। यह नीति बताती है कि हम क्या एकत्र करते हैं, क्या सार्वजनिक है, जानकारी का उपयोग कैसे होता है और अपने डेटा के बारे में हमसे कैसे संपर्क करें।
अंतिम अपडेट: 22 अक्टूबर 2026
कामगार पंजीकरण और प्रोफ़ाइल के लिए फ़ोन नंबर, नाम या व्यवसाय का नाम, हुनर, सेवा स्थान और निर्देशांक, सेवा क्षेत्र, अनुभव, भाषाएँ, विवरण, फ़ोटो और उपलब्धता लेते हैं। समीक्षाएँ, सामूहिक भर्ती पूछताछ, सहायता संदेश और स्वामित्व व सामग्री जाँच की जानकारी भी मिलती है। भुगतान से लेनदेन, प्लान और सदस्यता रिकॉर्ड बनते हैं; कार्ड और भुगतान प्रमाणीकरण की जानकारी Razorpay संभालता है।
प्रकाशित प्रोफ़ाइल पर संपर्क नंबर, स्वीकृत जानकारी, काम की फ़ोटो और सार्वजनिक समीक्षाएँ जानबूझकर दिखाई जाती हैं ताकि लोग कामगार को ढूँढकर संपर्क कर सकें। प्रकाशित फ़ोटो सार्वजनिक इमेज लिंक से मिल सकती हैं और लिस्टिंग खोज इंजनों में आ सकती है। समीक्षक और पूछताछ करने वाले के फ़ोन, OTP, लंबित बदलाव, आंतरिक समीक्षा नोट और भुगतान रिकॉर्ड सार्वजनिक प्रोफ़ाइल में नहीं होते। जो जानकारी या फ़ोटो सार्वजनिक नहीं करना चाहते, उसे अपलोड न करें।
WorkerJi, Workforce of India चलाने वाली कंपनी की नई डायरेक्टरी है। सेवा की निरंतरता के लिए पात्र पुरानी प्रोफ़ाइल, हुनर, स्थान, फ़ोटो और संबंधित समीक्षा व सदस्यता रिकॉर्ड लाए जा सकते हैं। स्थानांतरित लिस्टिंग का अर्थ WorkerJi में स्वामित्व सत्यापित होना नहीं है। मालिक स्वामित्व की पुष्टि कर सकते हैं या सुधार, अप्रकाशित करने या हटाने के लिए सहायता ले सकते हैं।
जगह या PIN कोड से बिना अकाउंट खोज सकते हैं। मौजूदा स्थान की खोज के लिए डिवाइस की अनुमति माँगी जाती है; मना करके जगह लिख सकते हैं। निर्देशांक से पास के कामगार मिलते हैं। टेक्स्ट सुझाव और स्थान खोज के लिए ज़रूरत पड़ने पर खोज शब्द या निर्देशांक Google Maps सेवाओं को भेजे जा सकते हैं। उपलब्ध PIN स्थान रिकॉर्ड दोबारा इस्तेमाल होते हैं और नए Google PIN निर्देशांक प्रदाता की भंडारण सीमा के भीतर अस्थायी रूप से कैश होते हैं। कामगार का सेवा स्थान प्रोफ़ाइल का हिस्सा रहता है।
वेबसाइट सत्र और डिवाइस भंडारण आपकी पसंद, चुना हुनर और स्थान, तथा लॉगिन या ऑफ़लाइन उपयोग का ऐप डेटा याद रखते हैं। भंडारण मिटाने से ये सेटिंग हट सकती हैं। डायरेक्टरी चलाने और गतिविधि के आँकड़े दिखाने के लिए खोज, प्रोफ़ाइल दृश्य, कॉल और WhatsApp टैप रिकॉर्ड होते हैं। सॉल्ट किए पहचान मान दोहराव और दुरुपयोग कम करते हैं; यह पूरी गुमनामी का वादा नहीं है। तकनीकी लॉग में IP पता, ब्राउज़र या डिवाइस विवरण, समय और त्रुटियाँ हो सकती हैं। संपर्क टैप से हमें कॉल या WhatsApp बातचीत की सामग्री नहीं पता चलती।
जानकारी से लिस्टिंग और खोज चलती है, फ़ोन और स्वामित्व सत्यापित होते हैं, सामग्री की जाँच होती है, दुरुपयोग रुकता है, Premium भुगतान होता है, सेवा सूचनाएँ और सहायता मिलती है तथा सुरक्षा बनी रहती है। कामगार के आँकड़े रिकॉर्ड की गई गतिविधि बताते हैं, पक्के काम की गारंटी नहीं। कानून की माँग पर या लोगों, अधिकारों या सेवा की सुरक्षा के लिए ज़रूरी होने पर जानकारी रखी या दी जा सकती है।
होस्टिंग, भंडारण, SMS, मैप, भुगतान, ऐप सूचनाओं और चालू की गई त्रुटि निगरानी के लिए प्रदाता आवश्यक जानकारी संसाधित करते हैं। जहाँ उपयोग हो, इनमें Google Cloud, Google Maps, Firebase/Expo, SMS Horizon या MSG91 और Razorpay शामिल हैं। WhatsApp पर सहायता या कामगार से संपर्क करने में WhatsApp की सेवा भी शामिल है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और सहमति के बिना निजी जानकारी विज्ञापन के लिए तीसरे पक्ष को नहीं देते। सार्वजनिक प्रोफ़ाइल की जानकारी ऊपर बताए अनुसार दिखाई देती है।
स्थान, फ़ोटो और सूचनाओं की अनुमति ज़रूरत के समय माँगी जाती है। डिवाइस सेटिंग और उपलब्ध ऐप पुश विकल्पों से इन्हें बदल सकते हैं। अनुमति न देने पर संबंधित सुविधा सीमित हो सकती है। वैकल्पिक पुश सूचनाएँ बंद करने से ज़रूरी OTP, अकाउंट या भुगतान संदेश नहीं रुकते। केवल वही फ़ोटो अपलोड करें जिन्हें साझा करने का अधिकार है।
सेवा चलाने, विवाद सुलझाने, धोखाधड़ी रोकने और वित्तीय या कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने तक आवश्यक जानकारी रखते हैं। अकाउंट मिटाने पर सार्वजनिक पहचान विवरण हटते हैं, फ़ोटो हटाने की प्रक्रिया शुरू होती है और पहुँच रद्द होती है; फ़ोन का वापस न बदला जा सकने वाला हैश रह सकता है। भुगतान रिकॉर्ड और पहचान हटाए गए सीमित सुरक्षा या गतिविधि रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं। दूसरों या खोज इंजनों के पास पहले से मौजूद प्रतियाँ हमारे सीधे नियंत्रण में नहीं हैं। ऐप में Settings → Delete account या वेबसाइट का Delete account पेज इस्तेमाल करें।
प्रोफ़ाइल बदल सकते हैं, अप्रकाशित करने या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं और पहुँच, सुधार, सहमति या गोपनीयता के लिए सहायता ले सकते हैं। लिखित शिकायत के लिए संपर्क पेज के WhatsApp चैनल पर समस्या बताएँ। जाँच या कार्रवाई से पहले अकाउंट की सुरक्षा के लिए पहचान सत्यापित की जा सकती है। OTP या भुगतान पासवर्ड साझा न करें।
अनधिकृत पहुँच कम करने के लिए पहुँच नियंत्रण, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन और फ़ोन सत्यापन जैसे उपाय हैं। कामगार की सार्वजनिक जानकारी और फ़ोटो जानबूझकर सार्वजनिक हैं। कोई व्यवस्था हर सुरक्षा जोखिम समाप्त नहीं कर सकती। WorkerJi कानूनी उम्र के लोगों के लिए है, नाबालिगों के लिए नहीं। किसी नाबालिग की जानकारी दिए जाने का संदेह हो तो सहायता को बताएँ ताकि जाँच हो सके।
यह नीति भारत के कानूनों का पालन करती है। बदलाव नई तारीख के साथ यहाँ प्रकाशित होंगे। सवाल या चिंताओं के लिए WorkerJi के संपर्क पेज से True Factor Applications and Technology Solutions Private Limited से संपर्क करें। यह नीति WorkerJi के लिए है; अन्य सेवाओं की अपनी नीतियाँ हैं।